Sisällysluettelo

• Pelivalikoima & Pelikehittäjät
• Bonusjärjestelmä ja Promootiot
• Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
• Turvallisuus ja Toimiluvat
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Pelien valikoima ja Pelikehittäjät

AllySpin tarjoaa kattavan valikoiman kasinopelejä, jotka on tarkasti valittu kumppanuudessa alan johtavien pelitoimittajien kanssa. Pelikirjastomme kattaa ylitse 3000 erilaista peliä, tämä garantoi kaikille asiakkaalle passelin valintamahdollisuuden toiveisiin katsomatta. Olemme jo rakentaneet yhteistyötä sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen tarjoajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme pelaajiemme saavansa ylintä laatua edustavia pelivaihtoehtoja.

Kolikkopelit muodostavat huomattavan osuuden tarjonnastamme, ja lisäksi siirry tänne tarjoaa kaikki vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme on saatavilla blackjack-peliä, rulettipeliä, baccaratia & pokeria useissa erilaisissa versioissa. Live-kasinomme toimii yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kanssa, joka edustaa alan johtavana live-dealer-pelien kehittäjä.

Pelien Jaottelu

• Kolikkopelit: klassiset kolikkopeliautomaatat, modernit automaatit, progressiiviset jackpotit
• Klassikkopelit: rulettipelit, blackjack-pelit, baccaratipeli, pokeripelit, craps
• Livekasino: live-ruletti, live-blackjack, live-baccaratipeli, peliohjelmat
• Muut pelit: bingo, keno-pelit, raaputusarvat, virtuaaliurheilupelit
• Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods

Bonusten hallinta ja Kampanjat

Bonusjärjestelmä on ollut kehitetty palkintona molemmille uudet tulijat ja myös vakituisimmat asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme jakaantuu neljään ensimmäisiin talletukselle, tarjoten maksimissaan bonusrahaa sekä ilmaispelejä määrätyissä kolikkopeliautomateissa. Kaikki bonukset kattavat selkeät kierrätysvaatimukset, mitkä edustavat toimialan keskimääräistä alemmat.

VIP-edut

VIP-ohjelmamme rakentuu kuudesta portaasta: Pronssi, Hopeatasoe, Kulta, Platina, Timanttiluokka & Musta Timantti. Jokainen porras avaa tuoreita etuja, kuten vaikkapa ripeämpiä nostoja, omistettuja asiakaspalvelijoita, eksklusiivisia bonustarjouksia ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin. Taso päättyy asiakkaan toiminnan & panostusten volyymin pohjalta.

• Joka viikko tarjottavat rahanpalautukset miinusten mukaisesti
• Talletustarjous joka perjantai-iltana lauantain ja sunnuntain pelaamiseen
• Ilmaiskierrokset uusiin peleihin tutustumiseen
• Reload-bonukset vakituisille pelaajille
• Turnaustapahtumat sekä tournament-tapahtumat viikottain
• Syntymäpäivän kunniaksi etu kaikille rekisteröityneille asiakkaille

Maksutavat & Nostot

Tarjoamme monipuolista valikoimaan kuuluvaa maksumenetelmiä varmistaaksemme, että kukin asiakas pystyy löytämään omiin tarpeisiinsa passelin maksutavan. Tarjolla on perinteiset pankkikortit, digitaaliset lompakkopalvelut, suorat pankkimaksut ja myös kryptot. Jokainen rahasiirrot prosessoidaan samantien, ja puolestaan kotiutukset prosessoidaan nopeasti toimintatapoihimme pohjalta.

Rahansiirtojen Toteutus

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan työpäivinä aikana 9-17 välisenä aikana. VIP-jäsenillemme mahdollistamme etuoikeutettua käsittelyä, mikä merkitsee, että heidän nostonsa hoidetaan ensimmäisinä käsittelyjonossa. Kotiutusrajat määrittyvät pelaajan VIP-tason pohjalta, ja ne vaihtelevat 5000 eurosta 50000 euroon kuukaudessa.

Turvallisuus ja Sääntelyvalvonta

Liiketoimintamme nojaa MGA:n Gaming Authorityn (MGA) myöntämään peliluvan, joka toimilupa on yksi arvostetuimmista uhkapeliluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority valvoo liiketoimintaamme tiukasti taaten, että toteutamme kaikkia vastuunalaisen pelaamisen periaatteita & pelaajavarojen turvallisuutta koskevia määräyksiä. Lisäksi käytämme 256-bit Secure Socket Layer -salausta turvataksemme jokainen datasiirrot järjestelmiemme & pelaajien laitteiston välityksellä.

Pelaajien varat varastoidaan erillisellä pankkitilin avulla, kokonaan erillisenä yhtiön toiminnan varoista. Kyseinen toimintatapa varmistaa, että käyttäjien varat ovat aina aina käytettävissä rahansiirtoja varten tarkoitettuina välittämättä yrityksen taloudellisesta tilanteesta. Todennettu fakta: Maltan Gaming Authoritylta lisensoima kasinoyhtiö on aina velvollinen pitämään pelaajien talletukset erillisellä tilin kautta, mikä on yksi alan tiukimmista sääntelyvaatimuksista Euroopassa.

Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivänä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja sisältyvät chat-palvelu, sähköpostituki että puhelinpalvelu suomenkielistä tuella varustettuna. Live-chat edustaa nopeinten yhteysmuoto, ja tavanomainen vastausaikamme pysyy vähemmän kuin 2 minuuttia. Tukihenkilömme koostuvat ammattitaitoisia asiantuntijoista, ketkä pystyvät tukemaan jokaisessa pelaamiseen, bonuksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin sekä teknisiin ongelmiin ongelmiin kuuluvissa tiedusteluissa.

Tavoitustavat ja Yhteydenottokanavat

Sähköpostikyselyihin reagoimme pääsääntöisesti 2-4 tunnin kuluessa. Telepalvelumme on avoinna käytössä päivittäin aikavälillä 10-24, ja siellä asiakkaitamme palvelevat suomea puhuvat osaajat. Verkkosivuillamme on myös monipuolinen Usein kysytyt -sivu, mistä löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin tiedusteluihin ilman välttämättömyyttä olla yhteyttä tukeen.

Vastuunalainen pelaamisen kulttuuri on operaatiomme ydinarvoa. Mahdollistamme välineitä panosten kontrollointiin, kuten vaikkapa talletuslimiitit, tappiorajat, pelisessioiden ajastimet & tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri yhteistyössä kanssa annamme tukea & neuvontaa asiakkaille, ketkä kokevat pelaamisen ongelmalliseksi.